Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Online-Shop bzw. das Online-Bestellsystem von

Handycenter24
Inhaber: Senad Iseni
Kammerstr. 72
47057 Duisburg
Deutschland

Telefon: 0176 66869707
E-Mail: info@handycenter24.net

– nachfolgend „Handycenter24“ oder „Anbieter“ genannt – geschlossen werden.

Die Angebote richten sich an Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenstand des Vertrages können insbesondere sein:

• der Verkauf von neuen und gebrauchten Smartphones, Tablets, Spielekonsolen und sonstigen elektronischen Geräten,
• der Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen,
• Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an elektronischen Geräten,
• Diagnose- und Prüfleistungen,
• Software- und sonstige technische Serviceleistungen.

Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Artikel- bzw. Leistungsbeschreibung und dem vereinbarten Reparaturauftrag.

Die Darstellung von Waren und Dienstleistungen im Online-Shop stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme der Bestellung, durch Übersendung einer Auftrags- oder Versandbestätigung oder durch Beginn der vereinbarten Leistung zustande.

Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang einer Bestellung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die vereinbarte Vergütung mit Vertragsschluss bzw. entsprechend der beim Bestellvorgang angegebenen Zahlungsart fällig.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Die jeweiligen Lieferzeiten ergeben sich aus der Artikelbeschreibung oder den Angaben während des Bestellvorgangs.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung einer verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

Der Kunde wird gebeten, vor Übergabe oder Einsendung des Gerätes – soweit technisch möglich – eine vollständige Sicherung seiner persönlichen Daten vorzunehmen.

Hierzu gehören insbesondere Fotos, Videos, Kontakte, Dokumente, Nachrichten, Zugangsdaten und sonstige gespeicherte Inhalte.

SIM-Karten, Speicherkarten und sonstiges für die Reparatur nicht erforderliches Zubehör sollten vor der Einsendung entfernt werden.

Eine Sicherung, Übertragung oder Wiederherstellung von Daten ist nur Bestandteil des Reparaturauftrages, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Soweit für die Durchführung der Reparatur ein Entsperrcode oder vergleichbare Zugangsdaten erforderlich sind, dürfen diese ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Diagnose- oder Reparaturarbeiten verwendet werden.

Die gesetzlichen Haftungsansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Bei Geräten, die vom Hersteller ursprünglich mit einer Wasser- oder Staubschutzklassifizierung ausgestattet wurden, kann insbesondere aufgrund von Alter, Vorschäden, Verformungen, vorherigen Reparaturen oder dem Öffnen des Gerätes eine ursprüngliche Schutzwirkung beeinträchtigt sein.

Eine bestimmte Wasser- oder Staubdichtigkeit nach Durchführung der Reparatur wird nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich als Beschaffenheit bzw. Bestandteil der Reparaturleistung vereinbart wurde.

Etwaige Herstellergarantien bestehen unabhängig von den gesetzlichen Mängelrechten.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Eingriffe oder Reparaturen durch einen vom Hersteller nicht autorisierten Reparaturbetrieb Auswirkungen auf freiwillige Garantieleistungen des jeweiligen Herstellers haben können.

Handycenter24 übernimmt keine Zusicherung für den Fortbestand einer freiwilligen Herstellergarantie, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden gegenüber Handycenter24 bleiben hiervon unberührt.

Bei einem Verbraucher beginnt Handycenter24 vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Reparatur nur dann, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt bzw. zugestimmt hat, dass mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Der Verbraucher wird vor Abgabe dieser Erklärung darüber informiert, dass bei einem Widerruf nach Beginn der Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen sein kann.

Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt gelieferte Ware Eigentum von Handycenter24.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei neuen Waren gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Bei gebrauchten Geräten können dem Alter und der bisherigen Nutzung entsprechende Gebrauchsspuren vorhanden sein.

Konkrete bekannte Gebrauchsspuren, Schäden, technische Einschränkungen oder sonstige Abweichungen werden in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.

Soweit eine bestimmte Eigenschaft einer Ware von den objektiv zu erwartenden Anforderungen abweicht, wird der Verbraucher hierüber vor Vertragsschluss eigens informiert und eine solche Abweichung – soweit gesetzlich erforderlich – ausdrücklich und gesondert vereinbart.

Für Reparatur- und Werkleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Handycenter24 ist insbesondere für Mängel verantwortlich, die auf einer nicht vertragsgemäß ausgeführten Reparaturleistung beruhen.

Ein Defekt, der nicht mit der beauftragten Reparatur zusammenhängt, an einem anderen Bauteil auftritt oder auf einem bereits vorhandenen Vorschaden beruht, stellt nicht allein deshalb einen Mangel der ausgeführten Reparatur dar.

Handycenter24 haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Handycenter24 haftet ebenfalls unbeschränkt bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Handycenter24.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen und zu den Folgen eines Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Handycenter24.

Soweit für einen über eine Online-Benutzeroberfläche abgeschlossenen Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellt Handycenter24 eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.

Die Funktion ist mit „Vertrag widerrufen“ gekennzeichnet und während der gesetzlichen Widerrufsfrist auf der Online-Benutzeroberfläche leicht zugänglich.

Nach Eingabe der erforderlichen Informationen kann der Verbraucher seinen Widerruf über eine Bestätigungsfunktion, insbesondere „Widerruf bestätigen“, elektronisch übermitteln.

Nach Übermittlung des Widerrufs erhält der Verbraucher unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt seiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Nach Abschluss einer eingesandten Reparatur wird das Gerät an die vom Kunden angegebene Adresse zurückgesandt, soweit keine Abholung oder andere Übergabe vereinbart wurde.

Die Höhe etwaiger Versandkosten richtet sich nach den Angaben im jeweiligen Angebot bzw. Reparaturauftrag.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Einsendung auf eine für das jeweilige Gerät geeignete und transportsichere Verpackung zu achten.

Für Transportschäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Handycenter24 ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand für Unternehmer.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.